I totem informativi possono essere utilizzati per dare informazioni al passante o al visitatore su un argomento specifico o su un percorso didattico. Nei totem interattivi, l'interattività è la molla che fa scattare l'attenzione del passante e che spinge l'utente ad avvicinarsi per utilizzare il totem stesso. Possono essere impiegati in una banca piuttosto che in un ambiente aperto. Grazie alla disponibilità di un collegamento ad internet guidato, potrebbero essere utilizzati anche in un internet cafe.